Envíos, cambios y devoluciones
Última actualización: octubre de 2026
En Aguara Fitwear y Vulka queremos que tu compra sea simple y segura. Acá te contamos cómo funcionan los envíos, los cambios y las devoluciones.
Envíos
- Realizamos envíos a todo el Paraguay.
- El costo y el tiempo de entrega dependen de tu ciudad y se coordinan al confirmar el pedido.
- Una vez despachado tu pedido, te compartimos la información de seguimiento por WhatsApp.
Cambios
- Podés solicitar el cambio de una prenda dentro de los 15 días posteriores a la recepción.
- La prenda debe estar sin uso, con sus etiquetas y en las mismas condiciones en que la recibiste.
- El cambio está sujeto a disponibilidad de stock del talle o color solicitado.
- Los costos de envío del cambio corren por cuenta del comprador, salvo que se trate de una falla de fábrica.
Devoluciones
- Si el producto presenta una falla de fábrica, lo cambiamos sin costo o te reintegramos el importe.
- Para gestionar una devolución, escribinos dentro de los 15 días con tu número de pedido y una foto del producto.
- Los reintegros se realizan por el mismo medio de pago utilizado en la compra.
Las prendas en promoción o liquidación pueden tener condiciones especiales de cambio; se indican al momento de la compra.
Cómo solicitar un cambio o devolución
Escribinos por WhatsApp o Instagram @aguarafitwear indicando tu número de pedido y el motivo. Te respondemos de lunes a viernes y coordinamos todo con vos.